Privacy Policy

1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Informazioni che ci fornisci direttamente

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni del profilo: età, interessi artistici, livello di esperienza
• Comunicazioni: messaggi inviati attraverso i moduli di contatto
• Iscrizioni: informazioni necessarie per l'iscrizione ai corsi
• Pagamenti: dati necessari per il processamento dei pagamenti (tramite fornitori terzi sicuri)

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Cookie e tecnologie simili: per migliorare l'esperienza utente
• Statistiche di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Fornitura di servizi: gestire le iscrizioni ai corsi e fornire i nostri servizi
• Comunicazioni: rispondere alle tue richieste e mantenerti informato
• Miglioramento dei servizi: analizzare l'utilizzo per migliorare la nostra offerta
• Marketing: inviarti newsletter e informazioni sui nostri corsi (solo con il tuo consenso)
• Obblighi legali: adempiere agli obblighi di legge e normativi
• Sicurezza: proteggere i nostri servizi e prevenire frodi

3. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

• Consenso: quando hai fornito il consenso esplicito
• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e comunicazioni
• Obblighi legali: per adempiere agli obblighi di legge

4. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti. Possiamo condividere le tue informazioni solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: con partner fidati che ci aiutano a fornire i nostri servizi
• Obblighi legali: quando richiesto dalla legge o da autorità competenti
• Protezione dei diritti: per proteggere i nostri diritti legali e proprietà
• Consenso: quando hai fornito consenso esplicito

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Monitoraggio continuo della sicurezza
• Backup regolari e piani di ripristino
• Formazione del personale sulla privacy e sicurezza

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a:

• Fornire i servizi richiesti
• Adempiere agli obblighi legali
• Risolvere controversie
• Far rispettare i nostri accordi

In generale, i dati vengono conservati per:

• Dati di contatto: fino a revoca del consenso o 3 anni dall'ultima comunicazione
• Dati di iscrizione: 10 anni per obblighi fiscali e contabili
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diritto a:

• Accesso: ottenere informazioni sui dati che trattiamo
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
• Portabilità: ottenere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per finalità specifiche
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]

8. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• Cookie necessari: essenziali per il funzionamento del sito
• Cookie analitici: per comprendere come utilizzi il sito
• Cookie di marketing: per personalizzare contenuti e pubblicità

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il nostro banner dei cookie o le impostazioni del browser.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, garantiamo adeguate misure di protezione mediante:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza
• Altri strumenti legali appropriati

10. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di tutte le età. Per i minori di 16 anni:

• È richiesto il consenso del genitore o tutore
• Implementiamo misure di protezione aggiuntive
• Limitiamo la raccolta di dati al minimo necessario

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite:

• Notifica sul sito web
• Email (se abbiamo il tuo indirizzo)
• Altri mezzi di comunicazione appropriati

Ti consigliamo di rivedere regolarmente questa Privacy Policy.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla protezione dei dati.